AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für deinen Einkauf bei renideo.
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Verkäufer der im Renideo-Shop angebotenen Waren ist die EXCASE GmbH & Co. KG, Ernst-Heinkel-Ring 8, 85662 Hohenbrunn, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@excase-service.de und telefonisch unter 08102 – 99 59 911.
Diese Bedingungen gelten für Warenbestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher handeln überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Unternehmer handeln bei der Bestellung in Ausübung einer solchen Tätigkeit. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Shop sind eine Einladung zur Bestellung. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Auswahl dort ändern oder entfernen. Vor dem kostenpflichtigen Abschluss können Sie Produktauswahl, Mengen, Adressen, Versandkosten und Gesamtbetrag prüfen und Eingabefehler berichtigen.
Sie können eine im Shop angebotene Express-Zahlungsart nutzen oder über die Zahlungsseite von Stripe bezahlen. Vor dem Abschluss können Sie die für Ihre Bestellung angezeigten Angaben und den Gesamtbetrag prüfen. Mit Betätigen der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten abschließenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der angezeigten Waren ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung und Prüfung Ihrer Bestellung an. Mit dieser Auftragsbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Die Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstes allein ist noch keine Annahme durch uns. Die bloße Anlage eines Zahlungsvorgangs, die Weiterleitung zur Zahlungsseite oder eine Anzeige über einen noch offenen Zahlungsvorgang stellt noch keine Annahme dar.
Bei abgebrochenen, fehlgeschlagenen oder noch offenen Zahlungen versenden wir keine Auftragsbestätigung. Auch eine bereits bestätigte Zahlung führt bei einer noch erforderlichen Bestellprüfung, etwa zur Lieferbarkeit, nicht automatisch zur Annahme. Über einen solchen Vorgang informieren wir Sie gesondert; kommt keine Annahme zustande, wird eine bereits eingezogene Zahlung zurückabgewickelt. Die Auftragsbestätigung enthält die Bestellübersicht und die für Ihre Bestellung gespeicherten AGB sowie die Widerrufsbelehrung einschließlich Musterformular. Sie ist keine Rechnung.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die bei der Bestellung maßgeblichen Rechtstexte werden von uns gespeichert. Speichern Sie auch die an Sie versandte Bestätigung. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich. Soweit Sie ein Konto nutzen, stehen Ihnen dort die Ihnen berechtigt zugeordneten Bestellungen zur Verfügung.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für die in unserem Deutschland-Shop angebotenen Waren und den Versand wird mit 19 % Umsatzsteuer gerechnet. Soweit für ein Produkt ein Grundpreis erforderlich ist, wird dieser zusätzlich ausgewiesen. Maßgeblich sind die vor dem verbindlichen Abschluss angezeigten Preise und Gesamtkosten.
Die Zahlung erfolgt über Stripe mit einer der im jeweiligen Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten. Dazu können insbesondere Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna, Amazon Pay, SEPA-Lastschrift und Revolut Pay gehören. Die Verfügbarkeit und die Bedingungen richten sich nach dem konkreten Zahlungsvorgang, dem Zahlungsdienst und gegebenenfalls dem Gerät. Maßgeblich ist die Auswahl, die Ihnen im Checkout angezeigt wird. Ein Rechnungskauf direkt bei renideo und Vorkasse per Banküberweisung werden derzeit nicht angeboten. Bei Klarna richten sich die angebotenen Zahlungsoptionen und deren Bedingungen nach den Angaben im Klarna-Zahlungsvorgang.
Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs veranlassen Sie die Zahlung des angezeigten Gesamtbetrags nach den Bedingungen der gewählten Zahlungsart. Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften oder nicht autorisierten Zahlungen bleiben unberührt.
4. Lieferung und Versandkosten
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Auslandsbestellung oder Selbstabholung wird nicht angeboten. Die Versandkosten betragen 5,90 € einschließlich Umsatzsteuer je Bestellung. Ab einem Warenwert von 50,00 € einschließlich Umsatzsteuer nach Abzug anwendbarer Rabatte liefern wir versandkostenfrei. Versandkosten zählen nicht zum Warenwert für diese Grenze.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.
Die Lieferung erfolgt an die im Checkout von Ihnen bestätigte Lieferanschrift. Für Verbraucher bleibt das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person bei uns. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
5. Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Fristen, die Ausübung und die Folgen erläutern wir auf Widerruf und Musterformular. Diese Informationen werden Ihnen außerdem mit der Auftragsbestätigung übermittelt. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
6. Eigentumsvorbehalt und Mängelrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Waren haben Verbraucher grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung gesetzliche Mängelrechte. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für das konkrete Produkt ausdrücklich erklärt wird; sie schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.
Bitte melden Sie uns Beschädigungen oder Beanstandungen möglichst mit Bestellnummer und einer Beschreibung. Eine unterlassene sofortige Meldung, ein fehlendes Foto oder die Annahme eines beschädigten Pakets schließt gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus.
7. Gutscheine und Aktionen
Ein Rabatt oder eine Zugabe gilt nur, wenn er oder sie im Shop angeboten und vor Abschluss in der Bestellübersicht berücksichtigt wird. Zusätzliche Aktionsbedingungen müssen vor der Bestellung erkennbar sein. Diese AGB führen keinen Verkauf von Geschenkgutscheinen, keine Bargeldauszahlung und keinen Anspruch auf eine künftig unveränderte Aktion ein.
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären, bleiben erhalten. Gesetzliche Zuständigkeiten der Gerichte werden gegenüber Verbrauchern nicht eingeschränkt.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.